Условия соглашения

Пользовательское соглашение

Условия использования сайта интернет-магазина BabyStores. Пожалуйста, ознакомьтесь перед совершением покупки.

Редакция от 01.01.2025

Украина, г. Харьков

Закон Украины «О защите прав потребителей»

Закон Украины «Об электронной коммерции»

Сайт не является публичной офертой. Вся информация, размещенная на сайте babystores.com.ua, включая описания товаров, цены и условия приобретения, носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой в понимании статьи 633 Гражданского кодекса Украины. Заключение договора купли-продажи происходит только после согласования заказа между покупателем и менеджером магазина.

Права на торговые марки и фотографии товаров. Все названия брендов, логотипы, торговые марки и изображения товаров, размещенные на сайте, являются собственностью их законных правообладателей. Они используются исключительно в информационно-ознакомительных целях для идентификации товаров и не означают аффилиации или партнерства магазина с соответствующими брендами. Никакие материалы сайта не могут быть воспроизведены, распространены или использованы в коммерческих целях без письменного разрешения правообладателя.

Содержание соглашения

1. Общие положения 2. Предмет соглашения 3. Регистрация и учетная запись 4. Оформление заказа

5. Цены и оплата 6. Доставка и получение товара 7. Возврат и обмен 8. Защита персональных данных

1. Общие положения

О соглашении

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином BabyStores (далее — «Магазин») и физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель»), использующим сайт babystores.com.ua с целью ознакомления с товарами или совершения покупки.

Используя сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и соглашаетесь с его условиями. Если вы не согласны с каким-либо из положений — пожалуйста, воздержитесь от использования сайта и совершения заказов.

Магазин оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

2. Предмет соглашения

Что регулирует это соглашение

Предметом настоящего Соглашения является предоставление Магазином возможности Покупателю ознакомиться с ассортиментом товаров, совершить заказ и получить товар на условиях, определенных Магазином.

Магазин не несете ответственности за соответствие товаров ожиданиям Покупателя относительно внешнего вида, если такие ожидания не были согласованы отдельно. Цвет, оттенок и фактура товаров на фотографиях могут отличаться от реальных из-за особенностей настроек экрана.

3. Регистрация и учетная запись

Условия регистрации

Для совершения заказа Покупатель может зарегистрироваться на сайте или оформить заказ без регистрации. При регистрации Покупатель обязуется предоставлять достоверные данные.

Покупатель несет полную ответственность за сохранность логина и пароля от учетной записи.
Магазин не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к учетной записи Покупателя.
Магазин имеет право заблокировать учетную запись в случае нарушения условий настоящего Соглашения.

4. Оформление заказа

Процесс заказа

Заказ считается принятым только после его подтверждения менеджером Магазина. До момента подтверждения Магазин не гарантирует наличие товара на складе.

Покупатель обязан предоставить корректные контактные данные для связи.
Магазин имеет право отказать в выполнении заказа без объяснения причин.
Минимальная сумма заказа по Украине — 100 грн.

Ограничения

Магазин оставляет за собой право требовать 100% предоплату от покупателей, которые ранее не забирали заказы или отказывались от посылок.

В случае отказа от посылки на почте покупатель возмещает стоимость доставки в оба конца.
Систематические отказы являются основанием для отказа в дальнейшем обслуживании.

5. Цены и оплата

Ценообразование

Все цены на сайте указаны в гривнах (UAH) и включают НДС, если иное не указано отдельно. Магазин оставляет за собой право изменять цены без предупреждения. Цена на момент подтверждения заказа является окончательной.

Оплата принимается через ПриватБанк (Приват24, терминал, Fast Pay), наличными или другими согласованными способами.
При наложенном платеже Новая Почта взимает дополнительную комиссию 3,5% за перевод средств.
При онлайн-оплате картой через Fast Pay взимается комиссия 2,75%.
Бесплатная доставка Новой Почтой — при заказе от 1000 грн и 100% предоплате.

6. Доставка и получение товара

Сроки и ответственность

Сроки доставки определяются службой-перевозчиком и обычно составляют 1–2 дня. Магазин не несет ответственности за задержки по вине перевозчика или форс-мажорные обстоятельства.

Получение

При получении обязательно проверяйте содержимое посылки. Претензии по количеству товара после получения посылки с Новой Почты не принимаются.

7. Возврат и обмен

Условия возврата

Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» и внутренними правилами Магазина. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранения товарного вида, упаковки и этикеток.

Расходы на доставку при возврате товара надлежащего качества несет Покупатель.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней после проверки товара.
Некоторые категории товаров возврату не подлежат согласно постановлению КМУ № 172.

8. Защита персональных данных

Обработка данных

Оформляя заказ на сайте, Покупатель дает согласие на сбор, хранение и обработку персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI.

Персональные данные используются исключительно для обработки заказов и коммуникации с Покупателем.
Данные не передаются третьим лицам без согласия Покупателя, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
Покупатель имеет право в любой момент потребовать исправления или удаления своих данных.
Запрос на удаление данных отправляется на электронный адрес Магазина.

Ограничение ответственности. Магазин не несе ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования сайта, а также в результате действий третьих лиц. Магазин не гарантирует бесперебойную работу сайта.

Разрешение споров. Все споры, возникающие между Магазином и Покупателем, решаются путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия — в соответствии с действующим законодательством Украины по месту нахождения Магазина.